查看详情>> 第一章 认识：系统化的组织执行力 本章要点 比较全球经济，为什么劳动越辛苦的国家，人民越贫穷？对比全社会，为什么越辛苦的行业，工资越低？对比全行业，为什么工资越低的企业，利润越低？ 一 什么组织效能、什么是执行力 1.决策力：设定有意义的目标 2.成果力：有效果地、高效率地实现目标 二 组织执行力的的三个层次与维度 3.三个层次：社会、组织、个人 4.五个维度：信息流、物质流、资金流、动机流、技能流 第二章 文化：高执行力的企业文化 本章要点 文化是生产力吗？什么样的企业文化是高执行力文化？哪些文化因素对组织的运营会产生影响？会产生什么样的影响？ 一 理念层面的组织：企业文化，什么是组织的灵魂？ 1.企业文化的结构：信仰/使命、追求/愿景、路径/目标 2.企业文化的维度 3.文化与组织效率 4.行业与文化 a)制造业文化 b)服务业文化 c)创意产业文化 d)知识产业文化 二 文化的规划与重塑 1.新兴企业的文化规划 2.成熟企业的文化重塑 3.员工如何学习和传承文化 第三章 结构：高执行力的组织结构 本章要点 什么是组织结构？如何分析组织结构？结构和性能之间是什么关系？高执行力的组织结构应该具备哪些特征？ 一 机制层面的组织：组织结构，哪些因素决定了组织的效率？ 1.什么是组织结构 2.组织结构与组织性能：为什么组织结构会有差异？ a)直线组织 b)直线参谋式组织 c)职能式/中央式组织 d)事业部制/联邦式组织 e)矩阵式组织 3.组织结构的趋势 a)项目化 b)扁平化 c)无边界 二 组织结构的设计与调整 1.新兴企业的结构设计 2.成熟企业的结构调整 3.团队结构 4.高效率团队的特征 第四章 任务：高执行力的任务管理 本章要点 为什么说管理学的起点是任务管理？以任务为中心的管理模式与以人为中心的管理模式有哪些差异？ 一 作业管理，如何提高任务效率 1.任务分析 a)任务要素分析 b)关键要素提取 2.工作分析与岗位说明 3.工作设计 4.岗位设计 二 流程管理，如何提高流程效率 1.流程分析 a)流程周期分析 b)流程质量分析 2.流程再造 a)流程环节的前置与同步 b)数码化 c)触发率 d)输入/输入比值分析 3.持续改进 4.战略导向的流程改进 第五章 人才：高执行力的人力资源 本章要点 为什么同一个人，在不同的企业会有完全不同的表现？是企业文化塑造了员工，还是员工塑造了企业文化？ 一 心理素质 1.心理素质的构成 a)效能感、价值感、归属感、控制感 b)思维指向、推理方式、思维的形态、思维的产出 2.基于心理素质的人员甄选 3.基于心理素质的培训开发 4.思维能力的训练 二 领导、激励，与绩效管理 1.动机的人格因素 2.激励理论 3.绩效管理 a)绩效考核 b)绩效评估 c)绩效指导 d)绩效改进 4.绩效诊断、流程诊断与组织诊断 三 培训开发与人才保留 1.知识学习 2.技能培训 3.能力开发 4.满意度与流失率 系统化人才保留方案