查看详情>> 课程导入：为什么要应用案例学习法？ 第一部分　案例与案例选择 什么是案例？案例的分类及选择 案例难度的三个维度 优秀案例应该具备的要素 学员在案例学习中的角色 案例：优秀案例的欣赏与分析 第二部分　案例编写与练习 案例编写的流程和方法 案例素材收集 案例问题设计技巧 案例设计的注意事项 案例编写演示（给定素材生成完整的案例） 练习：根据素材编写一套完整的案例形成报告 点评：根据学员编写的案例形成报告，老师进行点评修改 第三部分　案例教学与案例教学法 案例教学法概述 案例教学常见的2种形式和3个特点 案例教学实施四部曲 案例应用情景练习 案例教学反馈与总结的技巧 练习：根据案例，学员引导大家进行情景实操演练（2天版可增加学员演练的数量）

查看详情>> 课程导入：好课程是设计出来的 讨论：基于课程开发的现状，能力导向，抑或任务导向？ 第一部分：案例导入 案例分析：课程经过精心设计吗？课程是否丰满？课程能否解决实际问题？ 讨论：那么如何才能设计好一门课程呢？ 第二部分：ADDIE是什么？ ADDIE课程设计技术的基本过程 ADDIE课程设计技术基本假设与条件 ADDIE课程设计技术注意事项 第三部分：课程需求分析（Analysis） 课程需求分析与诊断 课程需求分析常用四方法 面谈法 问卷调查法 绩效差距分析法 学习路径图分析法 课程需求分析与统计 课程需求分析结果的应用 练习：1、需求分析常用方法演练；2、需求分析统计与汇总练习； 第四部分：课程设计（Design） 泰勒的课程目标理论和布鲁姆的教育目标理论简介 课程目标设置ABCD方法 课程目标设定SMART原则和注意事项 练习：课程目标设定（依据需求分析得到的课题） 课程架构设计-金字塔架构设计 练习：依据需求、课程目标，构建课程金字塔架构 课程大纲的编制及练习 第五部分：课程开发（Development） 课程内容的开发流程 教学材料编写的流程和方法 教学素材收集 教学材料使用问题设计技巧 设计的注意事项 编写演示（给定素材生成完整的案例） 课程讲师手册的编写 练习：讲师手册的编写演练 课程PPT设计与呈现 学员手册的设计细节 课程内容设计增彩4把钥匙 课程教学活动的设计 有效成人学习的三个维度：互动、内容、动机 成人学习教学活动设计四要素 教学活动设计技巧工具表 练习：修订课程大纲中和调整讲师手册的授课方法和顺序 设计和实施形成性评价 第六部分：课程实施（Implement） 课程实施进度表设计 课程组织实施细节回放-工具表使用 课程实施中注意事项 课程实施控场与互动及技巧 第七部分：课程评价(evaluation) 好课程评审标准 练习：2人一组，相互评比； 课程实施评价四阶段 课程实施反应评估关注的细节 课程实施学习评估实施方法 课程实施行为评估531表与课程内容的结合 设计和实施总结性评价 第八部分：MINI课程设计与开发演练阶段 学员选定课程开发课题  讲师按照培训所授方法带着参训学员现场进行课程开发演示 注意：基于某个技能点，MINI课程时间为15分课程；

查看详情>> 第一部分：课程导入（一定要让学员产生共鸣） 情景剧体验：提问体验，你受到了什么启发？ 研讨：根据情景剧中的情节研讨存在的问题，该如何解决呢？ 情景模拟  讲师反馈  第二部分：为什么要在课堂上进行优质提问 优质提问改变课堂效果 建立以学员为中心的优质提问课程效果 示范对比 优质提问的功能  收集策略 塔桥策略 锚定策略 研讨：优质提问在课堂上还有哪些功能？ 第三部分：提问式教学QUILT框架 准备问题 问题的类型 提问的类型一：常用问题及延伸 练习：小组根据已有教学内容设计提问，使用所学提问类型； 提问的类型二-ORID聚焦式会话法 ORID的简介 ORID的应用示范 示范：通过视频认知ORID？ 练习：根据给定教学视频，使用ORID进行提问 课程中好问题的构成要素 构建问题的方法(含情景) 问题设计的认知模式 成人学习理论认知模式 问题设计四象限法 设计问题的注意事项 陈述问题 提名回答方式 按照提问四象限提问 提问的技巧一二三 激发学员回答 学员回答等待时间的把握 激发学员回答的技巧 加工与构建 学员回答的反馈技巧 关键内容提问学员回答智慧提炼 反思与提炼 提问的反思检测表 练习：给一段教学内容素材，应用上面所学技能进行演练 第四部分：提问教学法工具在具体授课中的应用 在课堂上，何时进行提问 不同的场景下如何提问 学员投入度不高的情况下如何提问？ 当你要带出一个教学原理时如何进行提问 使用案例时提问的注意事项 学员能量低的情况下，如何提问？ 回顾与总结：一日游活动 小组为单位，画出学习的经历，找一名导游给予给予指引；

查看详情>> 第一章：管理角色与原则 1、管理及管理重要性； 2、管理者角色与功能（案例分析）； 3、内外兼修、心术合一； 4、管理者应有的态度； 5、辅佐上级的技能； 互动：视频学习与分析 行动计划 第二章：计划与执行 1、执行的根本 2、完善计划 3、如何推动工作实施 4、如何进行工作监督； 5、如何发现问题 行动计划 第三章：培育与辅导下属 案例分析 1、建立培训下属的意识 2、掌握培训的方法 3、训练四部曲（OJT）的运用训练四部曲演练 行动计划 第四章：如何进行有效沟通 1、沟通重要性与沟通意识（测试） 2、沟通的要点及注意事项； 3、沟通心理学及使用 4、管理面谈技能 5、有效沟通的4项技能及运用 6、克服沟通的障碍 案例分析：到底哪里错了 沟通自测与工具使用及行动计划 第五章：激励员工技能提升 1、如何引导员工的行为； 2、掌握员工的多层次需求； 3、赞美与责备 4、员工心态培育； 案例分析 行动计划 第六章：团队建设与管理 1、团队的建立； 2、团队业绩管理； 3、团队的激励与惩罚 互动游戏：一起动起来 行动计划 第七章：管理到领导 1、管理和领导的区别； 2、什么是领导力？ 3、领导力性格学； 4、领导力核心技能训练 5、管理药材工具 总案例分析