查看详情>> 一、重新认识“江湖” 企业的意义 个人同企业的关系 责任的选择 团队的意义 二、武功修为密籍(上)外练筋骨皮 良好的商务形象是成功的基础 仪容篇 仪表篇 仪态篇 谋面礼仪体个人素质的体现 等待礼仪 名片的递接 物品的传送 手势的规范 亲和力的训练 声音控场的训练 人际交往中常用礼仪 电话礼仪 送往礼仪 乘车礼仪 就餐礼仪 设定场景进行人员训练 三、武功修为秘籍(下) 内练一口气 内修心法篇 我是谁 我想成为谁 我的短板是什么 我五年之后能是谁 两年后的我能否遇见五年后的我 技能提升篇 我要爱上我的公司 我要爱上我的产品 我要爱上我的客户 收下我的”花” 问出对方的兴趣点 找出衔接点 呈现产品价值 想说爱你不容易 面对拒绝 面对质疑 面对打折 没人比我更适合你 做竞争对手分析 解除顾客的疑虑 精彩的告白时刻(成单时机) 时机很重要 方式要灵活 留有可回旋的余地 甜蜜生活要持续经营(售后服务) 结束即开始 真诚相待是根基 磕绊可以成为另一种甜蜜 携手走去不只童话里的结局 我们是一家人(客户转介绍) 四、传奇终极秘密大揭露

查看详情>> 一、路之远，缘于源 专业来自品质 品质缘于细节 金牌店员要具备的素质 金牌店员的形象要求 客户至上的含义 解说员还是销售员的角色转换 我们都以营销某种东西为生 二、准备行囊 要把营销做为习惯 成功只须选择正确的习惯 长期准备： 销售知识准备：产品、客户、对手…… 销售技巧准备：沟通、介绍、成交…… 顾客心理研究：注意、兴趣、需求…… 顾客类型分析：个体类型、群体类型 短期准备： 销售道具准备：产品资料、确认清单…… 产品陈设技巧：同类产品、同种产品 个人临岗准备：形象整理、精神准备 三、接近——走向成功的第一步 有效接近客户 凿碎坚硬冰山 接近顾客的时机 接近的首要任务 引力：微笑赞美 接待客户的礼仪 销售精彩开场白 沟通风格与交流 能力训练: 金牌营销力的训练 四、探求——打开金库的钥匙 会问好问题 挖掘探求创造可能 了解客户购买背景 挖掘客户购买困惑 打消顾客消费疑虑 学会面对销售压力 学习售卖你的工作态度 没有双赢的思维就没有双赢的结果 能力训练:细节让你成功 五、展示售卖产品 展示的顺序 介绍的方法：FABE技法 展示的手法：手头功夫 不同顾客类型的介绍方法 不同顾客心态的介绍方法 最终的目标：客户幻想 六、客户异议处理 正确对待客户抗拒 客户抗拒处理流程 几类经典顾客抗拒： 考虑考虑、再看看 商量一下、没带钱…… 七、临门一脚的威力 成交策略：主动成交 成交提出：三种类型 成交信号：防备消除 催化成交：销售道具…… 成交技巧：十大技巧 八、转介绍的力量 建立客户名录 更新客户信息 定期客户维系 实现二次销售 新转介绍业务