LPA-分层过程审核
发布日期:2015-04-15浏览:687
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课程对象
企业内质量经理、过程控制人员、体系工程师、内审员及相关部门经理和管理人员解决问题
理解通用关于分层过程审核的最新内容和要求。
掌握分层过程审核(LPA)实施的步骤和方法,确保制造过程持续的符合性,从而提高过程稳定性和一次通过率,确保产品无缺陷产生。
掌握建立分层过程审核程序和检查清单,确保使用固定的方法和操作说明,确保问题解决方案到位, 所有过程问题都被识别并被迅速纠正。
通过培训可以帮助企业的管理者、工程师能够有效的掌握分层审核进行过程的评估、控制和管理,提升其过程预防、控制能力及持续改进,提升公司的质量管理水平,提高顾客满意度,实现质量能力、顾客满意度的全面提升和成本的有效降低。课程时长
12 H课程大纲
第一部分:质量管理基础知识
零缺陷管理--美国空军和降落伞制造商的故事
质量定义、发展历程
戴明质量管理十四条原则
朱兰三部曲、克劳士比(Crosby)四项基本原则
六西格玛理论
TQM的核心理念讲解,
讨论,
案例
分析
。
第二部分:GM质量系统基础(QSB)简介
快速反应
不合格品控制
标准化操作
操作员培训的标准化
RPN 减低
防错验证
分层审核
C.A.R.E: 质量验证
经验教训
第三部分:什么是LPA-分层审核
分层过程审核(LPA)背景
分层审核定义
为什么需要分层审核
分层审核的目的
分层审核的效益
分层过程审核应用范围
第四部分:分层审核的要求
克莱斯勒对分层过程审核的要求;
通用汽车对分层过程审核的要求;
第五部分:如何制订LPA计划
分层过程审核的作用
建立分层过程审核团队及培训
制订分层过程审核计划: 审核职责,频率和安排
确定每个工作岗位的高风险因素
制订分层过程审核检查清单
确定实施审核的组织层次(结构图)
不符合项纠正流程
审核结果管理评审计划
课程练习:制订分层过程审核检查清单
第六部分:如何实施LPA分层审核
分层审核实施的14步法
首次会议
课程练习:模拟首次会议
现场审核
课程练习:现场审核实战
审核组会议
末次会议
课程练习:模拟末次会议
第七部分: 如何跟踪并纠正LPA不符合项
1. 问题的解决与分析--8D报告
2. 新旧QC七大手法
3. FMEA分析
4. 防错验证
5. QCC品管圈改善活动
第八部分: 成功的LPA技巧
1. 审核的技术与技巧
2. 审核的分类:产品审核、过程审核、分层审核;
3. 审核准备;
4. 内审员的素质要求;
5. 内审员的职责、能力要求与工作技巧
6. 审核中出现的一些典型情况应当技巧
讲解,
讨论
练习,
展示
案例
分析