作为中层干部，你是否会常常有下面的苦恼：每天忙，每天累，每天烦，但结果还是吃力不讨好！下属总是不能胜任工作，没有责任心，主动性差，推一推动一动，工作不用心，大事小事都要请示；同级部门推委扯皮，只考虑自身利益，难于沟通协调；上司老是越级插手，批评指责多，还是不满意；更让人郁闷的是，现在的员工越来越难管难留，说不得，管不得，动不动就不干了！ 怎一个烦字了得！
今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级的高标准，同级的不配合，下级的不成熟，客户的更挑剔。。。。一提到现状，很多人都会用“忙、累、烦”来形容。
如何从根本上改变这种状态呢？本课程从三个方面：调整自身心态、增强自身能力、掌握管人管事的方法，帮助你达到轻松做管理的境界。 众所周知的现实是许多中层干部并非学管理出身，多由业务或技术骨干提拔到管理岗位，“做而优则仕”，缺乏系统的关于如何做管理的学习和训练，常常沿袭做员工时的思维模式和处事方法。对于管理，依靠的是零散的经验和本能的直觉，没有掌握科学的方法和技能，更没有进行系统化地思考和梳理，本课程的目的正在于此，帮你排忧解惑，让你带着问题来，带着方法和答案走。

从系统上了解中层干部如何做管理的整体框架
明确中层干部的角色定位和心态定位
掌握如简化问题，分析问题，时间管理，有效沟通和授权等的高效工作方法
掌握工作计划，工作组织，执行控制的方法和技巧
掌握人才识别，培育下属，管理下属，激励下属的方法和技巧
了解关于培养职业心态，压力和情绪管理的知识和技巧

中基层主管的角色认知—明确你的工作与职责
1、什么是中基层主管
2、自我角色认知
3、中基层主管的多重角色
4、中基层主管的重要作用
5、优秀中基层主管的技能要求
中基层主管的执行力—打造以结果为导向的执行团队
1、什么是执行
2、什么是任务，什么是结果？
3、不结果的困惑
4、执行的入口：外包思维
5、结果第一，理由第二；锁定目标，专注重复；
6、结果思维 （电影）
7、执行四步曲
8、执行的四十八字真经
中基层主管的沟通能力—中基层管理的核心
1、沟通的内涵和实质
2、沟通的目的
3、沟通过程的原理模型
4、沟通技巧检测及练习（游戏：传真机）
5、影响沟通的3个要素
6、高品质沟通的4个技巧
7、高品质沟通的5个基本动作
8、如何与上司、平级、下级间如何沟通
中基层主管的发现和解决问题能力--8D方法
D1：小组成立
D2：问题说明
D3：实施并验证临时措施
D4：确定并验证根本原因
D5：选择和验证永久纠正措施
D6：实施永久纠正措施
D7：预防再发生
D8：小组祝贺
中基层主管的教导能力—领导者必善教导
1、教导的含义、重要性和好处
2、优秀教导员的三大特质
3、示范动作的七步教练法
4、直观有效的现场演示法
5、模拟实战的案例分析法
6、高效工作教导七步法