一、优雅的专业形象礼仪
1、外在形象及服饰的重要性
2、形象四原则
3、着装六不准
4、职场着装的三大原则
5、女性严肃商务场合着装要求
6、女性上班装的着装要求
7、职场裙装五不准
8、职场佩戴首饰的四大原则
9、社交场合的着装要求
10、女性化妆的注意事项
11、学会打扮你的另一半——男性职场的形象要求
二、优雅的行为举止礼仪
1、女性的标准站姿
2、女性的标准走姿
3、女性的优雅坐姿
4、女性的优雅蹲姿
5、标准的手位指示
6、社交场合优雅的吻手礼
7、商务酒会的礼仪
8、听音乐会礼仪
9、女人社交场合的八个“不”
10、吃中餐的礼仪
11、吃西餐的礼仪
12、学会征服世界的微笑


三、优雅的语言礼仪
1、人际交往中语言沟通艺术
2、用语言笼络人心的十个要点
3、职场中的四个语言沟通艺术
4、职场中的“六不谈”
5、职场中的“五不问”
6、职场中的最佳话题
7、职场中的标准与禁忌称呼
8、职场文明语言三要素
四、各种情景的行为礼仪
1、自我介绍的礼仪
2、引领陪同的礼仪
3、乘坐电梯的礼仪
4、介绍他人的顺序礼仪
5、迎接的礼仪
6、会见的礼仪
7、送别的礼仪
8、乘坐轿车的座次礼仪
9、接待客人的座次礼仪
10、谈判、洽谈的座次礼仪