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刘思汝

刘思汝 暂无评分

职业素养 商务礼仪

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  • 刘思汝
  • 所在地: 山西省 太原市
  • 擅长领域: 商务礼仪 客户服务 综合
  • 所属行业:金融业 银行
  • 市场价格: 图片8000/天 (具体课酬请与讲师沟通确定)
  • 主讲课程:《形象与礼仪》|《职场礼仪》|《商务礼仪》|《社交与宴请礼仪》|《服务行业沟通服务礼仪》|《整体形象塑造》

ACI国际认证协会礼仪培训师

人保部&中国职协高级礼仪培训师

人保部高级化妆师

人保部二级企业人力资源管理师

整体形象设计师

山西省劳动技术学校礼仪讲师

上海海纳川培训学校授权礼仪讲师

刘老师通过多年的实践与培训经验,特别针对银行、酒店等服务行业,发现良好优质服务不仅可以提高业绩、还能留住老顾客,发展新顾客。那怎么才能够给顾客留下良好的服务印象呢?在服务过程中,真诚的沟通就必定有效吗?如何才能在激烈的同行竞争中赢得顾客一次次的青睐呢?刘老师根据自身在服务行业的实战经验,结合企业实际情况来制定培训课程:1.根据学员的自身工作岗位,设计岗位所需的整体形象,礼仪风范,服务沟通技巧;2.同时也会帮助企业制定标准的服务流程;3.让学员清楚认识到自己所在企业担负的责任以及如何维护企业声誉,同事之间团结互助;4.大量的实战数据,生动还原顾客的消费心理,从而达到客服之间的相互理解,推动学员主动服务。

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