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安致丞

安致丞 暂无评分

销售管理 销售团队

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  • 查看详情>> 第一天: 时间设置 课程模块 课程内容 课程设置目的 8:30-9:00 签到  准时、投入的状态 9:00-10:30 第一部份 创建房地产团队 • 热身 • 介绍培训目的、形式和守则。 • 树立团队目标 组建团队。• 房地产人员为什么要设定目标 •目标对人生及事业的影响  (目标的游戏)            •制定销售目标的SMART原则   •如何分段实现大目标 游戏目标与障碍 • 教练视频 • 营造良好的学习氛围,使学员很快融入其中。 • 遵守学习规则、建立团队共识。 • 令学员放下面子,能主动面对错误。 10:45-12:00 第二部份 房地产团队关键信念培植 • 打破固有信念,改变只在一瞬间。 • 获得当下强大的力量。 • 100%聆听。 • 别对自己说不可能。 •房地产职业心态养成-KASH • 房地产员工的八大心态   心态来源于信念 行动结果 • 游戏互动 • 了解信念的形成,以及信念是如果强烈影响人们的行为。 • 提升聆听的能力。 • 获取更多当下的力量,正言、正行、正思维。 • 沟通从“心”开始 12:00-13:30 午餐 一起聚餐,共同交流分享,人因分享而收获更多的体验。 13:30-15:30 第三部分 房地产团队信任的力量 • 团队信任是一种心态 • 信任是人生的第一课 • 团队信任的力量 • 团队信任创造双赢 • 信任的承诺 • 信任练习 • 游戏互动 • 让每个人知道信任的重要性 • 打造一支信任的团队 • 建立一种信任机制 15:45-17:30 第四部份 房地产团队协作与沟通 • 负责任是重要的一课 • 敢与用负责任的心态面对每一件事情 • 勇与承担责任,让负责任变成一种习惯 • 团队负责任特质训练 • 游戏互动 • 让每个人知道负责任的重要性 • 打造一支负责任的团队 • 打造一支高效沟通的团队 • 建立一种负责任机制 第一天作业 略 第二天: 时间设置 课程模块 课程内容 课程设置目的 8:30-10:00 第五部份 房地产团队业绩承诺是金 • 作业体验分享 • 承诺的程度决定结果程度 • 承诺与人生品牌 • 互动游戏 提升学员对承诺的重视, 言行一致,言出必行。 10:15-12:00 第六部份 房地产团队共赢是长赢之道 • 体验式环节(略) • 团队协作沟通训练 • 游戏互动 1) 提升共赢的气度; 2) 增强以人际圈互动对象的包容和理解。 12:00-13:30 午餐 一起聚餐,共同交流分享,人因分享而收获更多的体验。 13:30-15:30 第七部分 房地产团队100%负责任 • 100%负责任。 • 领袖风采 • 执行力提升 • 团队亮剑精神 • 通过场景真实的再现,让学员看到沉甸甸的责任,让学员能站在公司或者领导的立场上换位思考问题。启发学员在工作中做一个100%的责任者。 • 学会感恩身边人和事。 15:45-17:00 第八部份 房地产团队选择与爱 • 体验选择的力量 • 体验爱的力量 • 诚实与选择 • 生命轮练习 • 人生选择的重要性 • 用爱的胸怀接纳身边的人、事、物 • 打开心门,创造一个充满爱的世界 17:00-17:30 第九部分 房地产员工感恩企业及老板 • 导师的分享与互动 • 天堂餐 • 总结、嘉许 • 合影留念 • 让员工感恩企业与老板 • 用感恩的心做人做事
  • 查看详情>> 第一模块: 目标篇——房地产销售冠军的目标规划 1、房地产销售人员成长的4个阶段?   2、如何快速成为房地产金牌销售王? 3、房地产销售人员为什么要设定目标?  案例分析:《哈佛大学目标职业分析》 4、房地产销售人员制定目标的S M A R T 原则?  5、房地产销售人员如何分段实现大目标? 6、房地产销售人员设定自己的今年目标规划? 案例分析:《房地产职业目标分享》及视频欣赏 第二模块: 心态篇——房地产销售冠军的第二条生命 1、房地产销售冠军职业心态KASH分析    KASH游戏互动 2、房地产销售冠军应具备的三大心态 3、房地产销售冠军应具备的积极心态   案例:中原地产销售王故事 4、房地产销售冠军应具备的自信心态  视频分析:《自信成就传奇》 5、房地产销售冠军应具备的奉献心态   视频分析:《南极帝企鹅》 6、房地产销售冠军为什么心态决定成败   互动练习:心态决定成败游戏 第三模块: 技能篇——房地产销售冠军的八步技能提升 第一步:房地产销售冠军电话接听及邀约技能提升 1、电话接听的5大步骤 2、主动控制通话3大要点 3、掌握电话接听7个礼节关键点 4、巧答客户电话常问的3大问题 5、让客户留下电话号码的5个方法 6、邀约客户看房的3大关键点 案例演练:《万科地产销售人员电话接听技巧》 第二步:房地产销售冠军客户接待技能提升 1、迎接客户入门5个注意事项 2、安排客户入座4个策略 3、与客户交换名片的礼仪5个关键点 4、接待中常见3个问题巧处理 5、同行假扮客户踩盘2个巧处理方法 6、“专业形象及礼仪“展销售魅力 案例分析:《远洋地产销售人员礼仪接待失败案例分享》 第三步:房地产销售冠军对客户需求探询技能 1.客户购买的4个要素 案例:售楼王成功销售的故事 2.客户需要与需求区别 马斯洛需求分析 3.房地产客户需求分类 案例:客户王先生购房家庭小故事 4.房地产客户的实际需求 5.探寻客户需求的NEADS法则 案例:华润置地销售案例 6.挖掘客户需求的FORM法则 案例:保利地产销售案例 第四步:房地产销售冠军如何做好客户需求推荐技能 1、销售人员进行楼盘沙盘讲解4大要点 案例分析:中原地产销售案例 2、圈定客户意向房型的2个方法 3、如何进行销控配合及面对群体客户 案例分析:龙湖地产销售案例 4、渲染房子卖点的“FABE”法则 案例分析:LOFT户型销售经典案例 5、评价竞争楼盘的“三要三不要“原则 6、巧妙回答客户在你推荐产品时提问的3个技巧 案例分析:恒大地产销售案例 第五步:房地产销售冠军如何做好客户带看 1、做好带看前准备的3个要素 2、带看样板房要点及注意事项 案例分析:富力地产“情景销售“案例 3、带看现房的要点及注意事项 案例分析:城建地产“巧借邻居来助力“案例 4、带看期房及工地现场的要点及注意事项 5、巧妙应对客户对楼盘缺陷的2个方法 案例分析:万科销售“负正法“的巧妙运用 6、带看后把客户带回售楼处的4个方法 案例分析:金隅地产销售人员案例 第六步:房地产销售冠军客户异议说服技能 1、找出客户异议的3大根源 案例分析:中原销售中客户真假异议判断案例 2、应对客户说“房子太贵了我买不起“7个方法 (利益法、分解法、纵横法、摊牌法、激将法、表演法、落差法) 3、应对客户说“再打一点折我就买“3个要点 4、应对客户说“我比较比较再决定“2个方法 案例分析:万科地产销售人员案例 5、应对客户说“我和家人商量商量再决定“3个阶段 6、应对客户说“我不着急买房“2个技巧 案例分析:万科地产销售人员案例 第七步:房地产销售冠军客户绝对成交技能 1、巧妙识别购买信号5个关键点 2、把握客户成交3个时机 3、销售中不主动就没有成交 4、扫除主动成交的3个障碍 5、掌握主动成交的5个技巧 6、绝对成交的10个方法及10个相关案例 (行动引导法、富兰克林成交法、非此即彼成交法、激将成交法、人质策略成交、大脚趾成交法、绝不退让一寸成交法、恐惧成交法、小点成交法、直接成交法) 第八步:房地产销售冠军如何做好成交或未成交客户服务 1、做好成交客户售后服务的4个要点 2、“正确”处理客户的退换房4个关键 3、如何对客户的抱怨“用心”对待 4、应树立怎样的客户投诉心态 5、如何化解客户抱怨为满意的5个步骤 6、解决客户投诉4个方法 案例分析:《SOHO地产销售人员客户服务案例分享》 第四模块:团队篇——房地产销售冠军的团队协作及凝聚力 1、销售冠军团队应具备的9大要素 2、销售冠军团队100%责任管理系统 3、销售冠军团队勇于担当的领袖风采 互动练习:领袖站出来 4、团队赢个人赢的房地产冠军团队责任意识 互动练习:我是特种兵 5、销售冠军团队如何建立信任合作机制 互动练习:信任与选择 6、销售冠军团队学会感恩企业及同事
  • 查看详情>>   第一模块:房地产销售经理如何经营人心 1、房地产销售经理的角色认知 2、房地产销售经理工作中面对的4大问题 案例导入:门店销售经理张强的烦恼 3、什么是感情管理 案例导入:销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例 4、感情管理对管理团队有什么好处 案例导入:销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例 5、运用积极表扬的3个原则管理员工 6、房地产销售团队激励部署的4种方法 经典房地产案例+互动 第二模块:房地产销售经理如何培养人才 1、房地产团队人才的四种表现及如何管理 2、什么是房地产情景式领导 经典房地产案例+互动 3、结果导向建立的流程   4、房地产销售经理如何培养人才 经典房地产案例+互动 5、房地产团队建立传、帮、带制度   6、房地产标杆管理 经典地产案例+互动 第三模块:房地产销售经理如何做到一日高效管理 1、如何做好上班前准备  经典房地产案例+互动 2、如何开好团队销售晨会 链家地产经典案例+互动 3、团队销售早会3原则7要素 4、如何做好销售中的5个管理 经典房地产案例+互动 5、销售团队每日管理5大重点 6、如何做好每日团队销售夕会总结 经典房地产案例+互动 第四模块:房地产销售经理如何提升员工自主管理能力 1、如何提升团队自主管理能力  2、销售经理对团队目标的认知 案例分析:《哈佛大学目标职业分析》 3、创建学习型团队要点和步骤           4、如何打造学习型团队,不断提升业绩  5、建立自主管理的长效机制   案例分析:地产实战案例 第五模块:房产销售经理的100%责任系统和领袖特质 1、优秀销售经理应具备的9大特质 2、销售经理100%责任管理系统 3、销售经理勇于担当的领袖特质 4、团队赢个人赢的房地产团队责任意识 5、销售团队如何建立信任合作机制 6、销售经理学会感恩企业及同事

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