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程平安

程平安 暂无评分

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  • 查看详情>> 第一单元  正确认识“80/90”后   一 了解80后 1 “80后”员工的现状 2 “80后”员工的工作行为特点   二 了解90后 1 “90后”的典型特点 2 “90后”的偏差   三 80/90后心理特质共性 1 成长环境分析 2 价值观 3 思想意识形态 4 职场特征 5 成长中的博弈 第二单元  正确管理“80/90”后    一“80/90”后管理沟通技巧 1 赏识、信任、期望 2 建立沟通平台是取得8090后信任的重要保证 3 管理者心态调整    二“80/90”激励 1 员工激励与冲突处理技巧 2 士气激励的策略与手法 3 如何建立出积极的工作气氛 4 如何创造出良好的工作团队 5 多发掘员工优点    三 如何成为被“80/90”员工认同的上司 1 管理80后员工遇到的困境分析 2 80/90后员工心目中理想上司的要素 3 修炼3Q与塑造你对员工的影响力
  • 查看详情>> 第一单元:压力知识概述 1.压力定义 2.压力的生物学原理 3.压力源(外部、内部和罗宾斯压力模型) 4.压力的种类 5.压力的负面影响(心理、生理和行为) 第二单元:压力管理四步法:诊断压力和缓解压力 诊断压力 1.压力测试 2.理清感受,界定压力所在 缓解压力 1.启动“减压阀” 从整理办公桌开始减轻压力 简易的舒压方法--呼吸放松法 冥想:自我放松 2.情绪应对:由负向思维转向正向思维 3.问题应对——由抱怨担心转向问题解决 对于可以克服的困难 对于无法逾越的障碍 对于无法控制的事情 4.改变看法 改变一些看法,放弃一些不合理的观点 管好自己的事 积极看待问题和事情 第三单元:压力管理四步法:预防压力(12个方法) 1.身体照顾好 2.提前规划,早做准备 3.不要期望太高 4.拒绝穷加贪 5.SMART原则:制定合理目标 6.SWOT分析:评估自己、接受自己 7.80/20原则:高效时间管理 8.时间矩阵图:提高工作效率 9.人际管理:社会支持系统 10.吸引力法则:想到什么,就会得到什么 11.幸福五个要素 12.做好职业规划 第四单元:压力管理四步法:提升抗压能力 提升抗压能力 1.抗压是最好的减压方式 2.培养意志力,不断发掘自身潜能 3.突破痛苦区,提升自信心 4.強化正面思考能力 5.打造执行力 6.成为自己心中的“英雄” 讨论:富士康与华为谁的压力大? 第五单元:情绪基本知识与情绪诊断 1. 情绪定义 2. 情绪分类 3. 情绪来源 4. 情绪的影响 5. 情绪的生物学原理 6. 信念、价值观与情绪的关系 7. 情绪曲线 8. 改变情绪的标准 情绪诊断 1.你的EQ有几分呢? 2.人员情绪表现形式 第六单元:情绪管理技巧:情绪诊断、情绪管理技巧 情绪管理技巧 1.良好 EQ 特质 良好内在修养 均衡处世态度 真诚待人 积极热忱 幽默 2.治标与治本的6种方法 (1)且慢发作,冷静三思 (2)注意转移法 (3)合理发泄法 (4)理智控制法 (5)面对压力,纾解压力 (6)改变思维,改变态度: 情绪ABC理论 破框法 换框法(意义换框、二者兼得法、环境换框法) 第七单元:预防情绪发生 1.管好自己的事(断、舍、离) 2.建立积极情绪应对模式 3.建造美丽的情绪源 讨论:受到挫折时﹐你会怎么办? 第八单元:塑造积极心态 1. 新视角学习心态 2. 新思考三个问题 3. 新塑造三大理念 4. 新开启三种模式 5. 新视角规划人生 讨论:当你老了,一生最后悔什么?

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