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- 孟凡坤
- 所在地:
湖北省 武汉
- 擅长领域:
心态压力 企业文化 沟通技巧
- 所属行业:文体教育|工艺美术 教育/培训/院校
- 市场价格:
10000/天
(具体课酬请与讲师沟通确定)
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主讲课程:《企业内训-员工职业素养》?《企业内训-公众演说与魅力表达》?《企业内训-团队执行力》?《企业内训-情绪管理与压力调节》?《企业内训-服务技巧与有效沟通》?《企业内训-TTT企业培训师培训》?《青少年英语教育-英语集训营》?《青少年素质教育-魅力口才特训营》》?《青少年励志教育-点燃激情决胜中高考》?《青少年感恩教育-让生命充满爱》?《教师培训-中小学教师职业化素养》?《教师培训-今天我们如何做教师》?《教师培训-教师阳光心态》?《家庭教育-培养杰出孩子,构建和谐家庭》?《家庭教育-孩子,我该如何爱你》等。
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课程内容:
什么是职场?
职业人的心态?
企业需要什么样的人?
如何为企业创造更大的价值?
将来你的企业内部的职业规划以及岗位是什么?
一个优秀的员工需要的具备哪些素养?
你通过哪些方式才能具备这些素养?
职业化的六个要素:
1.目标明确:了解企业战略,知道自己的工作任务目标,定位;
2. 角色清晰:清晰自己的定位;
3.责任承担:明确自己的责任,并勇于承担;
4.能力要求:清楚岗位对能力的要求;
5.绩效标准:清晰绩效的评价标准;
6.行为规范:清晰行为规范,并养成职业化的行为习惯。
公司请你来做什么?
1、请你来是解决问题而不是制造问题
2、如果你不能发现问题或解决不了问题,你本人就是一个问题
3、你能解决多大的问题,你就坐多高的位子
4、你能解决多少问题,你就能拿多少薪水
5、让解决问题的人高升,让制造问题的人让位,让抱怨问题的人下课
如何看待公司的问题?
问题就是你的机会
公司的问题:就是你改善的机会;
客户的问题:就是你提供服务的机会;
自己的问题:就是你成长的机会;
同事的问题:就是你提供支持建立合作机会;
领导的问题:就是你积极解决获得信任的机会
竞争对手的问题:就是你变强的机会。
不要轻易离开团队
1、不要老想着做不顺就放弃,哪个团队都有问题,哪个团队都有优点。
2、跟对领导很重要,愿意教你的,放手让你做的领导,绝对要珍惜。
3、团队的问题就是你脱颖而出的机会,抱怨和埋怨团队就是打自己耳光,说自己无能,更是在放弃机会!
4、心怀感恩之心,感谢系统给你平台,感谢伙伴给你配合。
5、创造利润是你存在的核心价值,创业不是做慈善。
6、遇到问题请先思考,只反映问题是初级水平,思考并解决问题才是高级水平。
谁能享受到胜利成果
第一:能始终跟着团队一起成长的人。
第二:对团队的前景始终看好的人。
第三:在团队不断的探索中能找到自己位置的人。
第四:为了团队新的目标不断学习新东西的人。
第五:抗压能力强且有耐性的人。
第六:与团队同心同德、同舟共济、同甘共苦的人
第七:不计较个人得失,顾全大局的人。
第八:雄心博大,德才兼备,有奉献的人!
不为失败找借口
第一段
你的责任就是你的方向,
你的经历就是你的资本,
你的性格就是你的命运。
第二段
复杂的事情简单做,你就是专家;
简单的事情重复做,你就是行家;
重复的事情用心做,你就是赢家。
第三段
美好是属于自信者的,
机会是属于开拓者的,
奇迹是属于执著者的!
你若不想做,总会找到借口;
你若真想做,总会找到方法!
每天问自己8个问题,然后去奋斗吧!
1、我是谁?
2、我想做什么?
3、我正在做什么?
4、我什么时候开始?
5、我身在何处,将走向何方?
6、我怎样才能做得更棒?
7、我怎样过好今天?
8、我能否抛下过去的包袱?
记住:生活就像镜子,是一滩烂泥,还是一块蛋糕,全看你自己的选择。
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在市场竞争白热化的今天,许许多多的职业者面临着来自工作的压力,生活的压力,家庭的压力,父母的压力,孩子的压力,在压力重重的环境中求生存,稍微脆弱一点的人就很容易失去自我,迷失了生活的方向…… 想找一份没有压力的工作,又担心自身失去竞争力, 每当因为压力夜不成寐, 每当因为压力与周围的亲人、朋友、同事甚至上司成为陌路时, 真希望能找到一种好方法能改变自己。
那么究竟怎样才能:1.减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升生活情趣;2.找到生活与工作的平衡;3.消除压力来源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生;4.掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法;5.增强正面情绪,处理负面情绪,从根本上解决带来心理的不当信念,快乐生活,开心工作。
一、压力概述
(一)压力的定义
(二)社会生活事件与压力类型
(三)压力的心理机制
(四)压力与健康
二、压力应对策略
(一)问题中心应对策略
(二)情绪中心应对策略
三、常见压力类型与调节
(一)应激与相应情绪障碍的识别与预防
(二)情绪调节方法
(三)常见压力类型与调节
我们的目标:
1、培养情绪智慧,提升工作效率
2、树立积极主动的工作与人生心态
3、培养企业人员良好的心理素质
4、学会自我调节情绪和缓解心理压力的方法
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1为什么要学演讲口才
2如何建立演讲自信心
3怎样做好演讲的准备
4如何组织演讲的内容
5怎样提升演讲的魅力
6如何营造演讲的气氛
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一、沟通的重要性
你的生命和生活的品质取决于你的沟通能力。
二、沟通的目的
使你的想法、观念、点子、产品、服务让对方接受。
三、沟通的原则
双赢或者多赢
四、沟通三要素
文字 语调 肢体动作
五、有效沟通的四个要求
喜悦心 包容心 同理心 赞美心
六、有效沟通的四大秘密
行为的主动性
对象的多样性
过程的互动性
目的的双重性
七、有效沟通的五大方式
点头 微笑 倾听 回应 记录
八、有效沟通注意事项
良好沟通应避免的错误
在工作中,您需要与您的上级、下级、相关部门、尤其是您的客户进行各种不同层次的沟通,如果您发现自己与人交流沟通不当,想一想是否因为自己没能重视沟通?
有了良好的沟通,办起事来就畅行无阻。沟通涉及到获取信息或提供信息,在这种或那种之间,或对他人施以影响以理解您的旨意并愿意根据您的愿望行事。
然而,许多问题都是由沟通不当或缺少沟通而引起的,结果会不可避免地导致误传或误解。
1、沟通不当的标记
下面这些话您一定不会陌生:
“如果您的意思正是这样,那又为何不这么说?”
而通常这些话您根本就不会说出口,只是以皱眉或叹息的形式表达出来。从这一点可以看出,沟通的内容与接受的内容并非只字不差,因此,想法子填补两者的鸿沟是至关重要的。
不能正确表达自己的意思,沟通没有注意自己的沟通方式,沟通环境也是是否成功的标准。
2、没有正确的阐述信息
不能对沟通的内容进行清晰而有逻辑的思考。例如,当要表达“我们需要些信封”时却说“信封用完了。”
不能理解对方的关注所在并正确地表达信息,以便获得对方的全部注意力和理解。例如,该用通俗上口的口语时,却用了晦涩拗口的学术语。
如果您的信息没有得到清晰的表达,它便不能被听者正确的理解和加工,有效的沟通也无从谈起。
3、给人以错误的印象
三个方面最值得注意:
外表:着装时不拘礼节表明您要么对交流沟通的另一方漠不关心,要么您想先声夺人。沟通破烂的牛仔裤和邋里邋遢的运动鞋与笔挺气派的西装给人以截然不同的印象。根据场合的不同,两种着装风格都会给人以完全错误的信息。措辞:不假思索地使用乡言俚语会得罪他人,也会扭曲信息 。举个例说,私下里把顾客或主顾叫作“伙计”似乎给人以一种哥们义气的感觉。但它也不知不觉地传达出对别人的轻慢。拖沓:不准时赴约表明您不把别人当回事。如果某人守时,别人就会认为他很在意,把别人放在心上,但如果总是迟到,就会给人这样的印象,即沟通的内容是不重要的。
4、没有恰当地聆听
即使您说话时人们在干些其他事,如看报,或者转着手上的笔,他们也会告诉您,他们在听您说话沟通。但是,如果听者没有按您的要求行事,您就有理由怀疑,认为他们根本就没有把您的话听进去,因为他们把“听”和“听进去”混为一谈了。
如果人们没有聆听,他们也是有可能听到片言只语的,但会错失至关重要的部分,因为他们的注意力已开小差了,或者,他们只拾得您的一些牙慧,反把它当做全部了。这些话可能被听到并进行了加工,但不会照单全收而进入他们意识的深处。
很明显,如果人们没有用心聆听信息或注意说的内容,他们是很难记住的。如果没有适当的汲取说话的内容,错误理解的余地就大了。
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一、什么是执行?
二、有了目标之后为什么要执行?
三、怎么样有效赢在执行拿到结果?
四、目标--执行--结果的关系是什么?
五、关注细节与执行力
六、人们常犯的执行力错误
1、拿到结果的方法
2、执行人才的标准
3、48个字执行真经
4、执行人才的三大标准
信守承诺
结果导向
永不言败
5、执行的八字方针:
认真第一,聪明第二
6、执行的十六字原则
结果提前,自我退后 ;锁定目标,专注重复
7、执行的十六字战略
决心第一,成败第二
速度第一,完美第二
结果第一,理由第二
8、职场精英的行动作风
认真
快
坚守承诺
保证完成任务,绝不找借口
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