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陈恭华

陈恭华 暂无评分

管理能力 综合

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执行10式----管理者高效团队执行操作宝典

发布日期:2015-04-03浏览:743

  • 课程背景

    团队执行力塑造的目标是得到既定的结果,管理者不是一个人在执行,而是带领团队一起去执行。在这一过程中,执行体系建设和执行工具的运用至关重要。
    如何为团队成员设定需要的目标?如何保证目标被团队成员有效地执行?如何在执行过程中建立精、准、细、严的计划与监控,从而做到过程可控,结果才能可控?是本课程要解决的问题。
    完善管理者的执行技能,建立团队的执行平台,否则结果只会是一个美好的愿望。

    课程对象

    企业各级管理干部

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    引子话题:执行不止是态度,更是一种技能
    1)对执行的两大认识误区
    追求的是“结果”还是“动作”?
    首要的是“行动”还是“倾听”?
    2)关于执行的心态
    “执行层干部”是如何产生的
    下属执行过程中的四项准则
    执行层干部的常见误区
    3)执行中的管理者技能要求---建立执行系统
    不要指望一本《至加西亚的信》就可以解决问题
    团队执行力的三大体系(战略、运营、人员)
    执行的战略体系—目标体系建立
    第一式:执行目标必须设定准确---主将无谋累死三军
    执行目标的来源
    上级下达、自主设定
    目标来源于问题
    确保执行目标设立准确四步流程
    什么是问题和问题解决?
    课堂竞赛:我家的草坪
    问题-原因-目标-步骤的四步分析法
    问题持续解决工具简介
    头脑风暴法、鱼骨图法、力场分析法、可控可变分析法、团队商讨八步法
    实用技能---有效执行工具 01-06
    第二式:可执行目标与工作目标体系---铁壁合围
    基于问题解决的目标表述
    可执行目标的四个特征
    案例分享:KD企业的年度经营目标
    课堂练习:学习小组针对现实工作,制定出一个执行目标
    实用技能---有效执行工具 07
    第三式:执行目标必须传递准确---上下一心,三军同力
    如何将目标向下传递给下属?
    情景模拟:接机任务
    确保下属领悟---传递任务目标的七项核心内容
    如何与下属进行目标的谈判?
    目标传递过程中来自下级的障碍
    情景模拟:你认为怎样?
    案例分析:杜拉拉巧开“批斗会”
    杜绝讨价还价---与下属目标谈判的八个要点
    实用技能---有效执行工具 08-09



    执行的运营体系—流程体系建立
    第四式:没有规则就没有自动自发---善战者求之于势而非责于人
    体验活动:三星梯形拍手
    离场测试与铺路原则
    团队执行力的五个层级
    团队规则中的四项秩序
    案例分享:康师傅的精耕之路
    建立规则的注意事项
    第五式:任何目标必须有一个行动计划---过程可控结果才能可控
    滚动计划法
    工作节点法
    工作节点法项目管理十二步流程
    案例推演:大地公司的市场调研计划
    其他业务流程设计方法
    甘特图法
    简单流程法
    流程设立的综合演练
    实用技能---有效执行工具 10-13
    第六式:流程控制重中之重是关键细节管理---关键细节才真正决定成败
    细节控制的重点
    衔接细化
    职责细化
    关键细节的寻找方法
    比重法、失效法、焦点法
    计划执行中的细节管理六步法
    案例分享:幸福殿堂
    实用技能---有效执行工具 14-17
    第七式:执行过程必须进行结果追踪---人们只会认真做你检查的事情
    工作追踪的意义
    工作追踪的五个原则
    适时性、重要性、明确性、实际性、经济性
    工作追踪的三个关键点
    工作结果、工作方法、工作态度
    工作追踪的三件武器
    轻武器、重武器、核武器
    小组研讨:如何进行工作追踪?
    实用技能---有效执行工具 18-20




    执行的人员体系—管理体系建立
    第八式:有效激励务求人人努力---管理者就是买梦人
    员工参与是团队执行的首要保证
    激励心理动因
    课堂测试-关于对激励的正确认识
    人为什么会被激励?
    激励理论:五层次与双因素
    管理者就是卖梦人
    领导者的激励误区
    激励工具:执行层经理的激励菜单
    实用技能---有效执行工具 21
    第九式:艺术领导务求因人施管---善驱虎狼之军
    诊断员工的不同发展阶段和相应领导行为
    员工发展的四个阶段
    管理工具训练:员工分析的四阶段模型
    课堂练习:丁玲的故事
    两种典型领导风格和四种领导行为
    管理工具训练:四种领导行为的模型
    两种典型领导风格(指挥性行为和支持性行为)
    督导不足与督导过度
    实用技能---有效执行工具 22
    第十式:执行结果务求及时反馈---后果比前因更加重要
    案例讨论:一个人人皆知的广告
    正面反馈的要点
    正面反馈的四步流程
    正面反馈的指导原则
    修正性反馈的要点
    修正性反馈的四步流程
    修正性反馈的指导原则
    情景模拟:与黄冈艰难的谈话
    实用技能---有效执行工具 23-24
    执行10式课程总结
    团队执行力建设的“四不”目标
    内容回顾与现实问题探讨
    学员531整改计划
    学习优胜小组奖励

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